Termos e Condições
O registo na lindecosmetics.com é gratuito. O cliente terá acesso aos seus dados pessoais através de uma senha e poderá alterá-los a qualquer momento. Os utilizadores não são obrigados a se registar e pode cancelar a inscrição a qualquer momento. As informações que recebemos durante o registo são totalmente confidenciais e apenas a Linde Cosmetics terá acesso aos dados.
Estes termos e condições regulam expressamente as relações que surgem entre a lindecosmetics.com, com sede Av. Àlvaro, país nº 13, loja 6. 1600-007 Lisboa, Entrecampos. Os utilizadores que compram os produtos vendidos no nosso sítio web.
O relacionamento entre a lindecosmetics.com e o usuário é regido pelos regulamentos portugueses em vigor.
A lindecosmetics.com, informa que os procedimentos para realizar a aquisição de produtos são os descritos nos termos e condições a seguir, bem como outros específicos que são indicados na tela durante a navegação, para que o utilizador declare conhecer e aceitar os referidos procedimentos. Conforme necessário para acessar os produtos e serviços oferecidos no sítio web. Qualquer modificação e / ou correção dos dados fornecidos pelos utilizadores durante a navegação será possível e deve ser feita de acordo com as instruções incluídas no sítio web.
Os produtos vendidos no nosso sítio web, com suas características e preço, aparecerão na tela. Tentamos mostrar os nossos produtos com a maior precisão possível, mas deve-se considerar que a qualidade, a configuração e a resolução do monitor do computador podem influenciar a perceção das cores; portanto, pode haver uma pequena diferença entre a cor do produto real e o refletido na tela.
A Linde Cosmetics, reserva o direito de decidir, alterar a qualquer momento os produtos que estão contidos e vendidos aos utilizadores através do sítio web. Pode a qualquer momento adicionar novos produtos aos incluídos no sítio web, sendo entendidos, salvo disposição em contrário. A lindecosmetics.com se reserva o direito de interromper o acesso, a qualquer momento e sem aviso prévio, a qualquer um dos produtos oferecidos no sítio web.
COMPRAS E FORMAS DE PAGAMENTO
1. Escolha o produto que deseja comprar e clique em ADICIONAR, vá ao carrinho de compras;
2. Depois de escolher todos os produtos, clique em PAGAR;
3. Complete e / ou confirme os detalhes da sua remessa e escolha o método de pagamento;
4. Clique em Finalizar pedido.
OUTROS MÉTODOS DE ENCOMENDA
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Por telefone ou pelo aplicativo WhatsApp, de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial. Telefone de contato para adicionar na sua lista: +351 912 205 980. -
Por email, através do email geral@lindecosmetics.com, indicando o nome de utilizador, se registado, e o produto que deseja comprar.
ENVIO E ENTREGA
CUSTOS DE ENVIO:
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Envio à cobrança, acresce 1€ da taxa de envio (Portugal continental). com um total de 4.66€
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Encomendas até 15 Kgs, portes de envio 9.80 €.
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Encomendas até 1 kg, custos de envio. € 17,71.
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Pedidos de até 20 Kg, variam de acordo com a área de entrega, consulte nosso suporte online geral@lindecosmetics.com.
Os valores apresentados adicionam IVA à taxa atual.
O prazo de entrega dos produtos depende do ponto em que eles devem ser disponibilizados ao cliente. Para produtos NÃO DISPONÍVEIS em estoque, o prazo de entrega pode variar entre 5 dias e 15 dias. Verifique o prazo de entrega através do formulário de contato ou entre em contato diretamente através do nosso e-mail: geral@lindecosmetics.com.
Entregamos em todo ou território de Portugal Continental, Ilhas e outros países da União Europeia
• Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis
• Ilhas: 3 a 7 dias úteis-
• Espanha Peninsular: 2 a 5 dias úteis.
A Linde Cosmetics, se esforçará para cumprir esses prazos, mas seu atraso, devido a problemas de transporte fora da empresa, não implicará o cancelamento do pedido ou qualquer compensação.
Se você receber o pedido e somente depois de verificar se o conteúdo está danificado, entre em contato conosco através do nosso serviço ao cliente (geral@lindecosmetics.com).
Ao fazer um pedido na Linde Cosmetics para ser entregue em um país ou território fora da União Europeia, o destinatário pode ter que pagar taxas e impostos de importação após a chegada ao destino. Isso ocorre porque o destinatário do pedido se torna o importador dos bens e, portanto, deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis no país ou território em que são recebidos. As encomendas destinadas à Madeira, Açores, ou Espanha (ilhas canarias), estão sujeitas a procedimentos aduaneiros locais.
MÉTODOS DE PAGAMENTOS
Transferencia Bancaria: a Linde Cosmetics, permite efetuar pagamentos por transferência bancária para a seguinte conta:
ABACA
IBAN: PT50017034870304000417840
Após receber a confirmação do seu pedido, enviaremos o número da conta bancária e os dados necessários para efetuar o pagamento. Após o recebimento do pagamento, informaremos o número de remessa e o prazo de entrega.
Pagamentos com Referencias Multibanco: este serviço disponibiliza a todos os clientes a possibilidade de pagar pela compra de nossos produtos, a qualquer momento e em qualquer lugar. o serviço de referência da SIBS e caso de sucesso internacional.
Depois de fazer seu pedido através do nosso site, e assim que terminar, enviaremos a entidade e a referência para pagamento por e-mail.
Nota: lembre-se prencher corretamente seu email, uma vez faça a sua encomenda.
Quando o pagamento é feito através do serviço MB ATM e seu pagamento é validado, você receberá um email com os detalhes do seu pedido.
Pagamento com MB Wey: pode usar este serviço de "transferência de dinheiro". Esta opção funciona como uma transferência direta. Você só precisa adicionar nosso número de pagamento direto aos seus contatos telefônicos: +351 912 205 980, depois de adicionar nosso número.
1. No aplicativo MB Way, procure a opção "enviar dinheiro".
2. Procure nosso contato, selecione-o.
3) Complete o valor total que você deseja transferir do total do seu pedido. NOTA: Na descrição solicitada pelo APLICATIVO, você deve inserir o número do pedido que lhe enviamos por email. Esta descrição é importante, pois nos ajudará a validar seu pagamento de acordo com seu pedido.
4. Envie a solicitação para continuar e você deve digitar seu PIN que você já deve ter definido.
5. O dinheiro chegará à nossa conta.
Depois de recebermos o pagamento em nossa conta, receberá uma ligação nossa para validar o pagamento e o número do pedido que será enviado para o seu endereço.
Pagamento com cartão de crédito: somente na Web, um método de pagamento muito fácil e seguro. Depois de fazer seu pedido, você será transferido para um portal de pagamentos, onde deverá inserir os dados necessários para o seu cartão. Se a transação foi autorizada, o pagamento será feito imediatamente.
Informamos que todas as regras de segurança estão protegidas neste portal para garantir a proteção dos dados do seu cartão. O gerenciamento de seus cartões pode ser feito através da sua conta de cliente na seção "Meus cartões".
Pagos com Paypal: somente na Web, pagar com Paypal é facilmente com um dos seus cartões ou sua propia conta bancaria. Faça o checkout desde nosso site na opção pagar com Paypal.
Para mais informação Consulte em www.paypal.com
FATURA
A fatura será emitida assim que a mercadoria for enviada. Informamos que enviaremos uma fatura para cada compra. Informe-nos se você precisar de uma única fatura, pois não poderemos fazer envios parciais. Se você deseja modificar qualquer dado, deve notificar-nos dentro do máximo 5 dias para o nosso e-mail geral@lindecosmetics.com, indicando no assunto para modificar a fatura e detalhando as alterações necessárias.
DEVOLUÇÕES
Na Linde Cosmetics, o nosso foco principal é a sua total satisfação. A nossa política de devolução é realmente simple.Ao receber o produto, verifique o mais rápido possível após o recebimento e sempre antes do uso.
Se não estiver satisfeito e quiser devolver o produto, poderá fazer os seguintes passos:
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Pode devolver o trocar para 14 dias a partir da data de recebimento do pedido. No final do período de catorze (14) dias corridos, a Linde Cosmetics não aceitará devoluções por retirada de compras de Produtos.
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Envie e-mail para geral@lindecosmetis.com comunicando o que pretende fazer seja trocar ou devolver o produto; Mencione o Nº da Encomenda;
Mencione a(s) referência(s) do(s) produto(s) que quer trocar e/ou devolver, e a razão para o retorno;
Nós responderemos a través de um e-email, até 3 dias úteis, confirmando o recebimento do seu e-mail e indicando-lhe o número de devolução e todos os dados para a devolução do(s) produto(s);
Certifique-se de ter o número de devolução antes de fazer a troca ou devolução, e deve conservar o(s) produto(s) nas mesmas condições recebidas para poder devolvê-lo;
Todos os produtos devem ser devolvidos sem uso e na embalagem original, em que estavam quando recebeu, com uma cópia da fatura, e deverá garantir que os produtos seguem todos os componentes anexos: amostras, brindes, entre outros, respeitando as condições originais dos produtos recebidos; por favor empacotar o produto de forma segura;
Após a nossa confirmação, tem até 7 dias úteis para enviar os produtos para o nosso endereço: Av. Álvaro pais 13, Loja 6. 1600-007. Lisboa.Analisaremos os produtos dentro de 7 dias úteis; quando é devolvido; vamos processar o reembolso de volta para o cartão de crédito / débito original usado para comprar o produto, dentro de 7 dias úteis e, o mais tardar no prazo de 30 dias do recebimento.
No caso de trocas de produtos o custo do envio do(s) substituto(s) é da responsabilidade do cliente;
Produto incorreto recebido
Pedimos desculpas se recebeu o produto errado por engano. Isso não é comum e vamos resolvê-lo o mais rápido possível.
Envie e-mail para geral@lindecosmetis.com ou contacte-nos na nossa linha de apoio +351 912 205 980, comunicando o engano, mencione o Nº da Encomenda;
Responderemos com todos os dados para o retorno.
Para receber um reembolso ou substituição, deve devolver o produto nas mesmas condições em que foi recebido e dentro de 14 dias a partir da data em que recebeu a encomenda.
Quando é devolvido, reembolsaremos o pagamento no cartão de crédito ou na forma de pago original usada para comprar os produtos, dentro de 7 dias, incluindo os custos de envio.
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento.
Estes termos e condições foram atualizados em 1/3/2020.
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